ОПЛАТА ОНЛАЙН

УСЛОВИЯ СОВЕРШЕНИЯ ОН-ЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ

1. Процедура заказа Тура

После выбора подходящего предложения в разделе «Поиск тура» для того чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку «Купить». После необходимо заполнить открывшуюся форму: необходимо будет внести свои личные данные, ознакомиться и согласиться с офертой и нажать кнопку «купить».
Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону
+7 (812) 245-37-55 или адресу электронной почты: zakaz@limontravel.ru

2. Оплата

Оплата с помощью банковской карты через ПАО СБЕРБАНК. Оплата предоставляется без комиссии с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

•  МИР
•  VISA International
•  Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш Банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в Ваш Банк.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

3. Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО СБЕРБАНК, предоставляющего услугу.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами.
   Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр.,
   Например: 0123 4567 8901 2345;
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (812) 245-37-55.

4. Согласие на использование персональных данных

Оплачивая услуги на данном сайте Заказчик, а также лица, от имени и в интересах которых производится онлайн-платеж, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» своей волей и в своем интересе выражает согласие ООО «ЛИМОН ТРЭВЕЛ», (далее по тексту — Компании), с целью исполнения Договора, продвижения и реализации туристских услуг, а также соблюдения Компанией и третьими лицами требований законодательства РФ о сроке хранения документов бухгалтерского учета, на обработку персональных данных, к которым относятся (в отношении каждого Заказчика, Туриста):

— фамилия, имя, отчество; адрес места жительства (регистрации); номер домашнего и мобильного телефона; адрес электронной почты; номер паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи и выдавшем документ органе; номер заграничного паспорта, сведения о дате выдачи и выдавшем заграничный паспорт органе, сведения о сроке действия заграничного паспорта, фамилия и имя, как они указаны в заграничном паспорте; год, месяц, день рождения; пол.

Компания вправе осуществлять обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам, а также с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных), обезличивание, уничтожение персональных данных.

Компания вправе осуществлять обработку персональных данных методом смешанной (в том числе автоматизированной) обработки.

Согласие предоставляется на срок действия Договора, а также в течение 5 (пяти) лет с даты его окончания. Согласие на обработку персональных данных с целью продвижения туристских услуг на рынке может быть отозвано отдельно (самостоятельно) каждым из Туристов, Заказчиком в любое время путем направления соответствующего письменного отзыва в адрес Компании. Компания обязана прекратить обработку персональных данных с целью продвижения туристских услуг на рынке в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления указанного отзыва.

5. Возврат

Возврат средств осуществляется в случае невозможности предоставления продукта по заданным параметрам (по независящим от агентства причинам) или в других случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается компанией по требованию на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@limontravel.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией за исключением случаев регулируемых законодательством РФ в особом порядке.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@limontravel.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

6. Доставка

В большинстве случаев, доставка приобретенного продукта осуществляется по электронной почте, после полного согласования условий, оплаты и подтверждения со стороны туроператора в рабочее время, в течение 2-х часов с момента подтверждения.

В случае невозможности доставки продукта по электронной почте, продукт подлежит выдаче в офисе компании, по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 33, лит. Ж, оф. 101.
Время работы: ежедневно с понедельника по пятницу с 11.00 до 20.00 за исключением выходных и праздничных дней.

Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для Вас способом:
+7 (812) 245-37-55, zakaz@limontravel.ru.

После оформления заказа с Вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно детали.
Обязательно проверяйте заказ при получении.

7. Контакты

Фактический адрес: 196006 г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 33, лит. Ж, оф. 101
Электронная почта: info@limontravel.ru

                                   zakaz@limontravel.ru
Телефоны: 8(812)245-37-55;

                    8(812) 245-37-25

8. Реквизиты

ООО «ЛИМОН ТРЭВЕЛ»
ИНН 7810999778 / ОГРН 1147847248768,
Юридический адрес: 196006 г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 33, лит. Ж, оф. 101
Почтовый адрес: 196006 г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 33, лит. Ж, оф. 101
Тел.: 8(812)245-37-25